一、安装前的场地准备

1.1 空间尺寸要求

售货机安装位置需满足以下空间条件：

特别提醒：运输通道也要提前测量，设备能否通过大门、电梯、走廊运到安装位置，最窄处宽度必须大于设备宽度加包装尺寸。

1.2 电源要求

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• 电压规格：常规设备为220V/50Hz，确认点位电压稳定

• 插座要求：使用带接地的三孔插座，禁止使用移动排插长期供电

• 线路负荷：冷藏/冷冻设备功率较大，确认线路负荷充足，建议独立回路

• 位置要求：插座位置应在设备侧后方，高度0.5-1.2米，方便插拔且不阻碍设备靠墙

1.3 网络要求

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• 4G方案：确认点位运营商信号强度（可先用手机测试），信号弱的位置考虑更换运营商或加装信号放大

• WiFi方案：确认WiFi覆盖稳定、密码可配置，注意售货机通常只支持2.4G频段

• 有线方案：需要提前布线到安装位置

1.4 地面与环境要求

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• 地面平整：地面不平会导致柜体倾斜、门体关不严、制冷剂管路受力，建议倾斜度不超过2°

• 地面承重：满载的售货机重达300-500kg，确认地面承重充足，避免安装在悬空楼板边缘

• 环境温度：常规设备工作环境温度0-40°C，避免阳光直射、远离热源

• 防水防潮：室外或半室外点位必须搭建遮雨棚，避免设备淋雨、地面积水

• 防尘通风：粉尘大的环境（如工厂）需定期清洁冷凝器，安装位置尽量避开扬尘源

二、安装流程七步走

第一步：开箱验收

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• 核对设备型号、数量与订单一致

• 检查外观有无运输损伤（划痕、凹陷、玻璃破损）

• 清点随机附件（钥匙、说明书、配件）

• 如有损伤，当场拍照并向物流和厂家反馈

第二步：设备就位

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• 使用搬运推车或叉车移动设备，严禁剧烈倾斜（倾斜角度不超过45°，制冷设备搬运后需静置2-4小时再通电）

• 按规划位置摆放，背部预留散热空间

• 通过调节地脚螺栓将设备调平（用水平仪确认）

第三步：固定与防护

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• 室外或人流量大的点位建议将设备固定于地面（地脚固定件），防止倾倒和位移

• 确认柜门、补货门开合顺畅，锁具正常

第四步：通电前检查

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• 确认电源插座接地良好

• 检查设备电源线无破损

• 确认设备开关处于关闭状态

第五步：通电与功能调试

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• 通电后观察设备启动是否正常

• 测试屏幕显示和触控

• 测试网络连接（后台确认设备在线）

• 抽检各类型货道出货功能（每类货道至少测试1-2个货道）

• 制冷设备测试制冷效果（设定温度后观察30-60分钟）

• 完成一笔小额真实支付交易，验证支付闭环

第六步：商品上架

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• 按照货道配置表逐一上架商品，与后台货道信息一一对应

• 检查商品尺寸与货道匹配，规范摆放

• 上架完成后在后台同步库存数据

第七步：交付记录

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• 填写安装验收单，记录安装位置、通电时间、测试结果

• 拍摄设备安装完成照片存档

• 向厂家或物业交接相关手续

三、不同场景的安装注意事项

3.1 室内点位（写字楼、商场、医院）

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• 注意与消防通道、消防设施保持规定距离，不得占用疏散通道

• 注意地面承重和楼层电梯运输限制

• 大理石等硬质地面注意地脚防滑处理

3.2 室外点位

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• 必须搭建遮雨棚，棚檐超出设备轮廓

• 做好设备接地和防雷考虑

• 避免安装在地势低洼易积水处

• 恶劣天气后及时检查设备状态

3.3 校园点位

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• 安装位置远离主要运动区域，避免碰撞

• 与校方确认管理要求（用电、位置、开放时段）

3.4 工厂点位

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• 注意避开工位粉尘和油污区域

• 确认是否需要支持厂内一卡通支付对接

四、安装验收标准清单

安装完成后，按以下清单逐项验收：

• 设备摆放水平，柜门开合顺畅、关闭严密

• 背部散热空间充足，通风无遮挡

• 电源连接规范，插座带接地，线路无裸露

• 设备后台显示在线，信号稳定

• 屏幕显示正常，触控灵敏

• 各类型货道出货测试通过

• 制冷设备温度达标（运行1小时后实测）

• 支付测试成功，订单与出货一致

• 商品上架规范，与后台数据一致

• 外观无损伤，附件齐全

• 安装验收单签署存档

五、常见安装问题与规避方法

问题1：散热空间不足导致制冷差

最常见的问题。设备紧贴墙壁，冷凝器散热不良，制冷效率大幅下降还增加耗电。规避方法：安装时严格保留10-15cm背部空间。

问题2：地面不平导致门关不严

门封不严漏冷，制冷设备能耗上升、柜内结露。规避方法：务必用水平仪调平地脚。

问题3：制冷设备搬运后立即通电

搬运倾斜使压缩机润滑油流入管路，立即通电可能损坏压缩机。规避方法：搬运后静置2-4小时再通电。

问题4：使用移动排插长期供电

排插线径细、接触不良，大功率设备长期使用有安全隐患。规避方法：使用固定插座或规范布线。

问题5：货道信息与商品不匹配

上架时货道号与后台配置错位，导致用户选A商品掉出B商品。规避方法：按货道配置表上架，上架后逐道测试核对。

售货机安装是”场地准备—规范安装—逐项调试—验收存档”的系统流程。场地准备做好尺寸、电源、网络、地面四项确认，安装过程遵守就位、静置、调平、接地的规范要求，调试阶段完成出货、制冷、支付三项核心测试，最后按验收清单逐项确认。规范的安装不仅让设备快速投入运营，更是长期稳定运行的基础。小麦便利为客户提供专业的安装指导和远程调试支持，协助设备快速落地。

小麦便利 — 专业智能售货机制造商

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